ING. Publicidad low-cost

No es de rabiosa actualidad puesto que nos hemos pegado unas largas vacaciones, pero hoy vamos a charlar sobre la última campaña publicitaria de ING, en que, básicamente, no te venden nada. Te dan 30 segundos para pensar.

Aunque me gusta más la versión del tren, en que se muestra un paisaje desde el punto de vista de un viajero de tren durante 30 segundos, para el caso es lo mismo.

Y realmente podemos decir que sí que te dan que pensar, sí. Básicamente en lo siguiente:
- Qué bien empatiza con el público.
- Qué sobrados gastándose un pastizal en radio, televisión y prensa para no decir nada.
- Eso sí, que poco se han gastado en la edición del anuncio.
- Realmente sí que te venden: su marca y su fuerza (en referencia al punto anterior: "Mira qué fuertes somos que podemos permitirnos tirar el dinero").
- Hay gente que realmente ha aprovechado para pensar en sus cosas. Casos del tipo "Cariño, mañana podríamos ir a la nueva hamburguesería de la esquina".
- Seguramente ha propiciado el aumento de ventas de naranjas y mandarinas.
- Es genial. ¿Cómo no lo ha pensado nadie antes?

En definitiva, me parece un gran anuncio. La gente ya sabe que ING es un banco, así que puestos a no anunciar nada nuevo y a limitarse a recordar su existencia, ¿por qué no marcarse un vacile? Han conseguido llamar la atención y ganarse al público con su creatividad. No sé si habrán conseguido muchos nuevos clientes con ésta campaña, pero desde luego han conseguido que se hable de ellos. Por tanto, misión cumplida.

Cómo diferenciarse de la competencia

Hoy en día el consumo se ha visto gravemente mermado por la crisis. Muchos negocios han tenido que cerrar o están a punto de hacerlo. Diferenciarse de la competencia, por tanto, es algo fundamental.

He aquí toda una serie de técnicas que han funcionado con éxito a grandes empresas para diferenciarse de la competencia.



SE CARO
En un artículo anterior ("Low cost vs lujo") se empezó a hablar sobre este tema. Ser caro es una forma de hacer llegar el mensaje de que eres mejor que los demás. Es la estrategia de Apple, por ejemplo. Es difícil para un nuevo proyecto salir a la luz y dárselas de pro, pero es una estrategia interesante. Se consiguen menos ventas pero más beneficio con cada venta. Al final, las gallinas que entran por las que salen. En definitiva, se trata de aprovecharse de la creencia de la gente de que la calidad de un producto es directamente proporcional a su precio.

SE BARATO
Escandalosamente barato. Ojo, es difícil. La competencia es atroz, especialmente con los productos made in China. En contraste con la técnica anterior, como se consigue poco margen de beneficio con cada venta, necesitas muchas ventas para alcanzar la rentabilidad. Más que nada porque cualquier pequeño imprevisto en la gestión de la ingente cantidad de operaciones y clientes puede suponer una gran pérdida. Usan esta estrategia IKEA o RYANAIR, pero sus entramados logísticos están muy bien perfeccionados.

SE EXCLUSIVO
Consiste en rechazar al 90% de los potenciales clientes para conseguir que el 10% restante contrate tus servicios y pague por ellos cantidades absurdas. Va relacionado con ser caro. El rechazo puede conseguirse de forma directa (diciéndole al potencial cliente que no tienes lo que busca, que esto no es una tienda de barrio) o de forma indirecta (con precios altos). En resumen, consiste en discriminar descaradamente.

TEN MENSAJE
Te preocupas por el medio ambiente, por los más necesitados, por el código abierto... Consiste en tener una FILOSOFÍA empresarial. No eres un mero proveedor de productos o servicios. Haces un bien a la sociedad. ¿Cómo? Pues, por ejemplo, donando un 30% de tus beneficios a ONG's.

VENDE EXPERIENCIAS
Ya hablamos de esto en el artículo titulado precisamente "Vender experiencias". En su publicidad, BMW no vende coches, vende experiencias de conducción.

Plantéate si alguna de estas estrategias es aplicable a tu negocio o idea de negocio. Son de difícil ejecución pero pueden marcar la diferencia entre triunfar o fracasar.

Smartphones baratos

Siguiendo nuestra línea Open Source, donde nos planteamos porqué pagar más por lo mismo, hoy vamos a hablar de MYEFOX. En ésta web podréis encontrar Smartphones de marca blanca que prometen el mismo rendimiento que otros de primeras marcas, a un precio mucho menor.


Evidentemente, si lo que queréis es vacilar de marca, no os recomiendo ésta web, pues hablamos de productos "made in China"... Bueno, como todos. La diferencia es que éstos no lo esconden.

Los costes de envío desde Alemania son gratuitos. Lo único que acojona un poco es el tema de la garantía, ¿verdad? Bueno, se supone que tienes siete días desde la recepción del producto para devolverlo si ha salido defectuoso.

También venden muchas más cosas "made in China". En definitiva, ahí os lo dejo.

Low Cost VS Lujo

Cuando uno se plantea, por ejemplo, montar una tienda on-line o crear su propia marca, debe decidir a qué tipo de target quiere apuntar. Puede optar entre el low-cost, el lujo o el punto intermedio.

Las tres opciones son válidas, por las siguientes razones:
- LOW COST. Estamos en tiempos en crisis, por tanto, ofrecer una buena relación calidad-precio es una estrategia recomendable a corto plazo.
- MEDIUM. Aunque estemos en tiempos de crisis, ésto no va a durar para siempre... O eso espero. En circunstancias socio-económicas normales, la clase media conforma la mayoría de la población. Es por tanto una decisión acertada a medio plazo.
- LUJO. A ver, los ricos siempre seguirán siendo ricos. Incluso en tiempos de crisis, los artículos de lujo no sólo se siguen vendiendo, si no que se venden MÁS que antes de que empezara.

Como he comentado, las tres opciones disponibles están bien, pero hay que tener en cuenta toda una serie de factores:
- ¿Qué es mejor, vender un Ferrari al año o seis Seat al mes?
- La clase media, en circunstancias normales (no de crisis), imita los gustos de la clase alta.
- El low-cost siempre tiene nicho de mercado.
- Estamos en crisis.

Por otro lado, si hablamos de crear una marca (por ejemplo, de ropa), es difícil introducirla en el mercado como marca de lujo, así, de guays. Es más fácil introducirla como low-cost. Eso sí, piensa que ésta decisión ya no tiene vuelta atrás.