Concepto Yoigo

Yoigo marcó una tendencia que sigue vigente en el mundo del marketing. Creó una imagen corporativa bien centrada, basada en la línea que estaba siguiendo la sociedad y que, si bien al principio parecía rompedora, se ha terminado demostrando que es la mejoropción para los gustos del momento.

No dejan de ser modas, pero hoy por hoy sigue funcionando.


A nivel visual, optó por la la limpieza. En contra del barroco y de los colores estridentes que hoy en día rechazaríamos por hacernos daño a la vista, eligió fondos blancos, colores fuertes y una estética tipo cartoon.

Su forma de dirigirse al público es de "tú", con confianza, con un espíritu joven. Se desmarcó del anquilosado estilo serio, casi altivo, de los "grandes".

Todo ello acompañado de eslogans directos, desenfadados y con precios competitivos. En definitiva, una imagen corporativa coherente.

Así que, amigos autónomos y PYMES, podéis seguir ésta senda, pues aun no ha pasado de moda. Podéis mostraros desenfadados, jóvenes y directos, sin nada que esconder. O al menos eso es lo que debéis transmitir ;)

Vender experiencias

No me refiero a esas cajitas que no dejan de ser un vale para dar una vuelta a un circuito montado en un Ferrari o para pasar un fin de semana en una casa rural, por ejemplo.

Hoy en día con la crisis se hace indispensable el diferenciarse de la competencia. En el caso de la venta de productos, especialmente si se trata de productos de alta gama o "de lujo", existe una tendencia muy interesante: el vender una experiencia.


El concepto es sencillo: al cliente le cuesta gastarse un dinero en un producto que, probablemente, no necesita. Hablamos de productos de vacile. Por ejemplo, un vino caro. Lo importante no es comprar un vino tinto. Lo importante es comprar un pedacito de la tierra de donde proviene.

¿Cómo se consigue vender una experiencia? Pues en el caso del ejemplo, es fundamental que el envase de la botella y la etiqueta destaquen por su diseño y que el producto vaya acompañado de un librito que explique ligeramente la historia del vino en general, del vino en cuestión, del lugar donde se produce... En definitiva, que comparta con el comprador una experiencia. Que, cuando lleve la botella a la mesa y la presente a sus comensales, pueda soltarles una perorata sobre el porqué ese vino justifica su precio.

Para el mundo de los servicios no acabo de verlo claro, pero para los productos, especialmente para los de tipo ecológico o relacionados con la tradición, es una técnica más que recomendable.

Los "Campeones de Bengala"

Voy a explicaros una anécdota personal que me ha hecho reflexionar sobre la importancia del saber negociar y, en definitiva, el saber venderse. Como da la casualidad de que desde hace unos días poseo un Blog relacionado con el márketing y la publicidad me he dicho, ¡anda! Vamos allá, ¿no?
Os cuento.

Recientemente mi antiguo equipo de fútbol (llamémosle... no sé... "Tigres de Bengala") ha encontrado patrocinio por parte de un bar (llamémosle "Bar Campeón"). Ahora el equipo se llama (llamémosle) "Campeón de Bengala" y lucirá la publicidad de dicho bar en la camiseta. En principio no cabe más que darles la enhorabuena por la exitosa operación comercial.

Ahora bien, los "Tigres de Bengala" era un proyecto independiente, con su "imagen corporativa" independiente. Si lo tomamos como un producto, puede poner a la venta dos cosas: su nombre y su imagen o equipación. Los "Campeones de Bengala" han vendido ambas cosas... Desgraciadamente por una suma irrisoria.

Me consta que el presupuesto anual del proyecto ronda los 2500€ y el patrocinio ronda los 150€. ¿Tan importante es poder decir que tienes sponsor como para malvender tu único patrimonio, la imagen corporativa? Yo hubiese negociado de otra manera. Me hubiese plantado frente al dueño del "Bar Campeón" y le hubiese dicho algo así como:

Vengo a hablar. Las negociaciones, si llegan, llegaran más tarde. Expondré la cuestión desde nuestro punto de vista y desde el suyo, pues me gusta hablar con objetividad y creo que los acuerdos deben beneficiar a todas las partes implicadas.
El presupuesto del proyecto es de 2500€. Somos unas 10 personas así que equivale a unos 250€ por cabeza para todo el año. Estamos en una situación socio-económica complicada y la mayoría de nosotros somos estudiantes o parados. Es por eso que buscamos patrocinador. Pero no por ello estamos dispuestos a malvendernos. Si su patrocinio va a suponernos 15€ de ahorro anual por cabeza, seguiremos siendo un proyecto independiente con nuestra imagen independiente.
Ahora bien, ¿por qué debería apostar por nosotros? No le voy a engañar, somos el peor equipo de una liga no federada que apenas tiene seguimiento.

PAUSA: Ups, la cosa se complica, ¿verdad? Lo cual explica el porqué conformarse con tan poco. O tal vez no, si se hubieran aplicado argumentos comerciales, como los siguientes:

Si bien es cierto que, estadísticamente, somos los peores del campeonato (hemos conseguido 2 victorias y un empate frente a 17 derrotas) somos el equipo del que más se habla. Porque fue nuestro primer año, porque perdíamos siempre, porque hemos sido los más constantes y motivados y porque somos el único equipo con público, el cual, además, es ruidoso. Por otro lado somos como el hermano pequeño de todos y se alegran al vernos, al jugar, vencer o perder contra nosotros. SOMOS EL EQUIPO MÁS POPULAR de la categoría. Más que los campeones. Por tanto, desde un punto de vista publicitario, Sr. Campeón, es más interesante por su parte apostar por nosotros que por cualquier otro equipo de la categoría.

El hecho de que la liga no sea federada no es un problema. El que no tenga seguimiento, sí que lo es. Si estampamos su marca en nuestras camisetas y/o cambiamos nuestro nombre por el de su bar, ¿a cuánta gente llegará semanalmente? Entre pitos y flautas... no sé... ¿15 personas a la semana? Es poco. Así que tenemos varias ideas para convertirnos en una herramienta publicitaria para usted:

1. Puestos a serigrafiar, podríamos serigrafiar un código QR en alguna parte de la equipación que conduzca a su página web. Porque tiene página web, ¿verdad?
2. Crearemos vídeos virales. La marca "Campeones de Bengala". Grabaremos nuestros entrenamientos, partidos, cenas, etc. Algo así como una especie de Reality Show. Montaremos los vídeos con calidad, con bandas sonoras y, evidentemente, su publicidad, y los subiremos a un canal de Youtube que nuestros jugadores compartirán en sus muros de Facebook. Su publicidad llegará entonces a muchísimas más personas que de forma tradicional. (Concepto de video viral. Lo importante es el contenido, es lo que fideliza)
3. Podríamos ceder nuestra imagen para hacer un calendario erótico. Está muy visto pero puede funcionar. Usted los pone a la venta en su bar y los beneficios son para usted.

En definitiva señores, ésto es saber explotar una imagen de marca. De la nada (un equipo mediocre de fútbol, formado por amiguetes) hemos conseguido hacer una marca y sacar negocio.

Con una estrategia comercial de éste tipo no hace falta conformarse con un 6% del presupuesto por vender todo tu patrimonio.

Si tenéis un equipillo amateur, éstas ideas pueden seros de utilidad. Si no lo tenéis y conocéis a alguien que sí (vamos, ¿quién no?) podéis quedar como unos señores empresarios dándoles éstos cuatro consejitos ;)